Marco Serafin — Docente Lugano Business School

Dal 2025 ricopro il ruolo di PMO Manager in una multinazionale con sede a Lugano, dove supporto la gestione e governance di programmi e progetti complessi. In particolare, mi occupo del monitoraggio e controllo di portafogli e progetti, della pianificazione e gestione di milestone, rischi e dipendenze, del reporting e degli indicatori di performance, oltre che del coordinamento delle attività di governance e del supporto agli stakeholder nei processi di prioritizzazione e decisione. Il mio ruolo mi permette di lavorare trasversalmente tra diverse funzioni, con l’obiettivo di portare struttura, chiarezza e metodo nell’esecuzione dei progetti.

Ho conseguito nel 2016 il Bachelor of Science in Ingegneria e Management presso la SUPSI – Scuola universitaria professionale della Svizzera italiana. Ho successivamente approfondito la mia formazione nel Project e Program Management conseguendo le certificazioni PRINCE2® Foundation, MSP® Foundation, IPMA Level D e Praxis Framework Practitioner. Nel corso della mia esperienza professionale, iniziata nel 2016, ho lavorato come Project Manager e Project Coordinator in diversi contesti, maturando una particolare esperienza nei settori farmaceutico e industriale. Dal 2021 svolgo attività di docenza, formazione e consulenza in ambito Project Management e relativi strumenti attraverso ASIO – Associazione Svizzera Italiana di Organizzazione e Management; dal 2023 insegno presso Lugano Business School, sempre nell’ambito della collaborazione con ASIO.

Nel mio insegnamento cerco di collegare costantemente i concetti teorici alla realtà professionale, attraverso esempi concreti, casi reali, confronto con i partecipanti e la condivisione dell’esperienza maturata direttamente nella gestione dei progetti. Il mio obiettivo non è trasformare i partecipanti in Project Manager, ma fornire loro una conoscenza pratica e sufficientemente solida dei principi di Organizzazione e Project Management, così da permettere loro di comprenderne il linguaggio, le logiche e le dinamiche. In particolare, vorrei che ogni partecipante potesse partecipare con maggiore consapevolezza a un progetto aziendale, dialogare efficacemente con Project Manager e colleghi coinvolti e contribuire attivamente al lavoro di progetto, senza trovarsi privo di riferimenti di fronte a metodologie, strumenti e terminologia che potrà incontrare nella propria realtà professionale.